משימות ותחומי אחריות במסגרת התפקיד:
– טיפול שוטף בגביית תשלומים מלקוחות.
– ביצוע שיחות טלפון, שליחת תזכורות ומעקב אחר חובות פתוחים.
– עדכון ותיעוד פעולות במערכות המידע.
– עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים (שירות לקוחות, הנה”ח, לקוחות, מנהלים שונים בחטיבות השונות).
– הפקת דוחות ומעקב אחרי ביצועי גבייה.
– הפקת קבלות וטיפול בהתאמות תשלום
– הפקת זיכוים על פי נוהל ואישורים מתאימים.
מטרות ויעדים:
– הבטחת גבייה שוטפת ויעילה.
– עמידה ביעדי גבייה חודשיים.
– טיפול מהיר ויעיל בתיקים פתוחים.
– דיווחים שוטפים ומדויקים.
השכלה וניסיון נדרש:
– קורס הנהלת חשבונות/גבייה – יתרון
– ניסיון קודם בגבייה או בשירות לקוחות – יתרון
– ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות – חובה
– ניסיון בעבודה מול לקוחות – חובה
– ידע/הכרות עם פריורטי – יתרון
כישוריים אישיים:
– תקשורת בינאישית טובה
– אחריות ודיוק
– יכולת עבודה תחת לחץ
– יכולת ופתרון בעיות
– יכולת עבודה בצוות
– ראש גדול
תנאי עבודה:
משרה מלאה: 08:00-16:30 לא כולל ימי שישי.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
