מדיניות פרטיות

טכנו טסט: מכוני רישוי ובדיקות לרכב (להלן: "הרשת", "אנחנו" או "אנו"), מכבדת את הפרטיות של המשתמשים בשירותיה, ובכלל זה

הגולשים באתר האינטרנט בכתובת: https://www.technotest.net/ ובעמוד הפייסבוק (להלן יחד: "האתר" ו-"גולשי האתר"), לקוחות ולקוחות פוטנציאליים אשר מגיעים פיזית למכוני הרשת (להלן: "המכון") ו/או יוצרים עימנו קשר בערוצים הדיגיטליים השונים ("הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים"), והספקים השונים שאנו מקבלים מהם שירותים ("הספקים") (גולשי האתר, הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים והספקים ייקראו יחד להלן: "המשתמש").

מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה-Cookies (המפורטת בסעיף 10 להלן) (להלן יחד: "מדיניות הפרטיות") מסדירה את האופן שבו הרשת ו/או המכונים (לפי העניין) אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אודות המשתמשים, לרבות באמצעות האתר, נציגים ו/או במסגרת השירותים הניתנים במכונים. לצורך מדיניות זו, הגורם שייחשב "בעל השליטה במאגר המידע" (ככל שרלוונטי) יהיה הרשת ביחס למידע שנאסף ומעובד לצורך תפעול האתר והפעילות הדיגיטלית, ואילו כל מכון יהיה בעל שליטה עצמאי ביחס למידע שנאסף ומעובד אצלו במסגרת מתן שירותים במכון, בכפוף להוראות הדין.

המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הפרטיות של הרשת ושל המכונים (לפי העניין). מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שנאסף אודות המשתמשים, המטרות שלשמן נאסף המידע, איזה שימוש אפשר שייעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שאליהם ייתכן שיועבר מידע, כיצד הרשת ו/או המכונים מטפלים ושומרים את המידע ומהן זכויות המשתמשים בגין המידע שנאסף אודותיהם.
המידע שהמשתמש מוסר לרשת ו/או למכון תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינו נובע מחובה חוקית. עם זאת, אם המשתמש לא יסכים למסירת המידע, יתכן שהרשת ו/או המכון הרלוונטי לא יוכלו לספק לו גישה לשירותים מסוימים, לרבות מענה לפניות המשתמש ותיאום/ביצוע שירותים.

המידע יישמר במאגרי המידע של הרשת ו/או המכונים (לפי העניין) לצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות. השימוש באתר ו/או בשירותים, על ידי המשתמש, מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע אודותיו יישמר וינוהל במאגרי המידע כאמור.
הרשת היא בעלת השליטה במאגר המידע ביחס למידע הנאסף ומעובד לצורך תפעול האתר, הפעילות השיווקית-דיגיטלית והפניות המתקבלות דרך האתר (ככל שרלוונטי). כל מכון הוא ישות עצמאית נפרדת והוא בעל שליטה במאגר המידע ביחס למידע הנאסף ומעובד אצלו במסגרת מתן השירותים במכון. ניתן ליצור קשר עם הרשת באמצעות דרכי ההתקשרות המפורטות בסעיף 16 להלן, ובמידת הצורך הבקשה תועבר למכון הרלוונטי או שהמשתמש יופנה אליו.

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.

1. מהו מידע?
במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע שבאמצעותו המשתמש ניתן לזיהוי וכל מידע אחר המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").

2. המקורות שבאמצעותם הרשת ו/או המכונים אוספים מידע אודות המשתמש
הרשת ו/או המכונים עשויים לאסוף מידע אודות המשתמש באחת, או יותר, מהדרגים הבאות:
2.1 מידע שהמשתמש מוסר לרשת ו/או למכון מרצון, בין היתר בעת מילוי טפסים באתר (לרבות באמצעות עמוד "צור קשר"), בהרשמה לדיוור, קבלת הצעה, תיאום תור, בקשה לביצוע בדיקת רכב לפני קנייה ו/או ביצוע רישוי שנתי ("טסט") ו/או שירותי בדיקה ושירותים נוספים, וכן במסגרת כל תקשורת עם הרשת ו/או עם מכון מסוים או עם נציגיהם (לרבות שירות לקוחות), בין אם בדוא"ל, טלפון, הודעות כתובות (כולל WhatsApp ו-SMS) ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר, לרבות תוכן הפנייה ומסמכים שהמשתמש יצרף.
2.2 מידע שמתקבל אצל הרשת ו/או אצל מכון בקשר עם השירותים הניתנים, לרבות מידע הנוצר במסגרת אספקת השירותים, ניהול ההתקשרות עם המשתמש, תיעוד תורים וביקורים, פניות, בקשות ותוצרים הקשורים לשירותים, לרבות ביחס לבדיקות רכב, אבחון תקלות, דו"חות בדיקה, ותיעוד התקשרויות ושירותים שניתנו.
2.3 מידע שמתקבל באמצעות שימוש באתר (מידע טכני, חוויית שימוש, עוגיות וכלים דומים), כמפורט במדיניות זו ובסעיף 10 להלן;
2.4 מידע שמתקבל אצל הרשת ו/או אצל מכון ממקורות צד שלישי, ככל שרלוונטי ובהתאם לדין, כגון ספקי שירות טכנולוגיים ותפעוליים של הרשת ו/או המכונים (לרבות ספקי אנליטיקה, פרסום, אחסון, דיוור ותמיכה), שותפים עסקיים, וכן מגופים ציבוריים או אחרים כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות דין ו/או מניעת הונאה.

3. המידע אותו הרשת ו/או המכונים אוספים אודות המשתמש
3.1 הרשת ו/או המכונים עשויים לאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו), בהתאם לטיב ההתקשרות, השירותים המבוקשים, אופן הפנייה והגורם המטפל (הרשת או מכון מסוים):
1.1.1 שם מלא;
1.1.2 טלפון/טלפון נייד;
1.1.3 דוא"ל;
1.1.4 כתובת;
1.1.5 פירוט והיסטוריית השירותים שניתנו למשתמש ו/או התהליכים שבוצעו מולו, לרבות תיאומי תורים, ביקורים בסניפים, שירותי בדיקה ודו"חות/תוצרים שנמסרו;
1.1.6 תכתובת ותוכן פניות, לרבות בדוא"ל, טפסים באתר ובהודעות כתובות (לרבות WhatsApp ו-SMS);
1.1.7 פרטי שיחות והקלטות שיחות;
1.1.8 כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל הרשת ו/או אצל מכון בקשר עם המשתמש ועם השירותים;

3.2 בנוסף, במסגרת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע שאינו מזהה את המשתמש באופן ישיר (להלן: "מידע בלתי מזהה"). מידע בלתי מזהה עשוי לכלול, בין היתר: כתובת IP, סוג ודגם מכשיר, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, שפות מועדפות, עמודים שנצפו, זמני ביקור ותדירות שימוש, מקור ההפניה מאתרים אחרים, מזהי Cookie ו-pixels, וכן נתונים טכניים ותפעוליים (כגון זמני טעינה, תקלות ואירועי אבטחה). מובהר כי בנסיבות מסוימות ובכפוף לדין, ייתכן שמידע בלתי מזהה ישולב או יקושר למידע נוסף באופן שיאפשר זיהוי, למשל לצורך אספקת השירותים, תיאום תורים, אבטחת מידע, מניעת הונאות, מדידה ושיפור האתר ו/או עמידה בהוראות דין.

3.3 לשימוש של הרשת במידע בלתי מזהה ובמידע הנאסף אוטומטית, וכן בטכנולוגיות שונות כגון עוגיות (Cookies) וכלים דומים, אנא עיינו במדיניות העוגיות של האתר, כמפורט בסעיף 10 להלן.

4. מדוע הרשת ו/או המכונים אוספים את המידע והשימוש שהרשת ו/או המכונים מבצעים במידע ("המטרות")?
הרשת ו/או המכונים אוספים מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן (לפי העניין ובהתאם לשירות, לערוץ הפנייה ולגורם המטפל):
4.1 מענה לפניות, תיאום התקשרות ומתן שירותים – לרבות ביצוע צעדים לבקשת המשתמש לפני כריתת התקשרות ו/או במסגרת מתן השירותים, אימות מידע, מתן תמיכה ושירות לקוחות, גבייה (ככל שרלוונטי) ומתן מענה לפניות ובירורים, על ידי הרשת ו/או על ידי המכון הרלוונטי.
4.2 הפעלה, ניהול, ניתוח ושיפור של האתר והשירותים, לרבות ניתוח שימושיות, התאמת ממשקים ותכנים, מדידה והערכת אפקטיביות של האתר והקמפיינים, וכן שיווק ופרסום – ככל שרלוונטי ובכפוף לדין ולהעדפות המשתמש.
4.3 על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש, לרבות ביצוע פעולות בממשק, שמירת העדפות, השלמת תהליכים, תיעוד פעולות, ומתן אפשרות לקבלת שירותים, תכנים ו/או פיצ'רים שונים באתר.
4.4 תחזוקה, פיתוח, תפעול, ניהול וניטור של האתר והשירותים, לרבות ניתוח תקלות, ניטור ביצועים, ביצוע בדיקות, שדרוגים, התאמות טכנולוגיות, גיבוי ושחזור, ניהול הרשאות, ניהול יומני מערכת (Logs) ושמירת תיעוד טכני, וכן לצורך אבטחת מידע, מניעת תרמיות, איתור שימוש לרעה ומניעת תקלות ותקריות סייבר.
4.5 לשם שיפור איכות השירותים שמספקת הרשת והאתר, לרבות באמצעות ניתוח דפוסי שימוש, מדידת שביעות רצון, איתור צרכים והעדפות, פיתוח שירותים ותכנים חדשים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת שירותים ותכנים לקהלי יעד שונים.
4.6 לשם יצירת קשר עם המשתמש, לרבות לצורך משלוח הודעות תפעוליות ושירותיות (כגון אישורי פעולה, עדכונים, תזכורות, הודעות אבטחה, שינויי מדיניות או תנאים), מתן מענה לפניות, וכן לצורך משוב ושיפור השירות.
4.7 לשם עריכת נתונים סטטיסטיים, מדידה והפקת דוחות, וכן לשם שיתוף ו/או העברת מידע לצדדים שלישיים, לרבות מידע סטטיסטי, מצטבר, אנונימי או בפסאודונימיזציה, לצרכים לגיטימיים כגון שיפור השירותים, מדידה, מחקר ושיתופי פעולה עסקיים – והכל בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין.
4.8 לשם ניתוח, מחקר ועריכת סטטיסטיקות ביחס לשימוש באתר ובשירותים, לרבות ניתוח מגמות שימוש, בחינת יעילות תכנים ופיצ'רים, מדידת ביצועים, ניתוח קהלי יעד, וכן לצורך קבלת החלטות עסקיות ותפעוליות.
4.9 לשם הצגה, התאמה, מדידה וניהול של מודעות ותכנים שיווקיים שיוצגו בפני המשתמשים, לרבות באתר ובשירותים וכן מחוצה להם (לרבות ברשת האינטרנט, ברשתות חברתיות ובפלטפורמות פרסום), ובכלל זאת רימרקטינג, התאמה לפי תחומי עניין ו/או מאפייני שימוש, ומדידת המרות, בכפוף למדיניות העוגיות, להגדרות המשתמש ולהוראות הדין.
4.10 לשם בניית ניתוחים ופרופילים לצרכי שיווק, פרסום והתאמה אישית של תכנים והצעות (לרבות סגמנטציה וקיטלוג לקהלי יעד), וזאת על בסיס פעילות המשתמש באתר ו/או נתונים שנאספו כדין, והכל בכפוף לדין, למדיניות העוגיות ולהעדפות המשתמש.
4.11 לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על שירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי, לרבות באמצעות דוא"ל, SMS ו-WhatsApp, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות;
4.12 לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
4.13 לצרכים פנימיים של הרשת ו/או המכונים, לרבות ניהול, בקרה, תיעוד, ביקורת פנימית, הכשרות, פיתוח עסקי, ניהול סיכונים, ניהול תלונות ובירורים, תכנון ושיפור תהליכי עבודה, וכן לצורך ניהול ויישוב מחלוקות.
4.14 לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות, וכן לשם ביסוס, מימוש, ניהול, אכיפה או הגנה על זכויות משפטיות של הרשת ו/או של מכון מסוים ו/או מי מטעמם ו/או של צדדים שלישיים, לרבות במסגרת הליכים משפטיים, בוררות, גישור, הליכי גבייה או כל הליך אחר, וכן לצורך קבלת ייעוץ מקצועי (לרבות משפטי) ושמירת ראיות.
4.15 לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, לרבות איתור הפרות, מניעת שימוש לרעה, חקירת אירועים, טיפול בחשדות להונאה או לפעילות בלתי-חוקית, נקיטת צעדים משמעתיים או משפטיים, וכן ניהול הרשאות וחסימות לפי הצורך.
4.16 לשם עמידה בהוראות כל דין והוראות רגולטוריות רלוונטיות החלות על הרשת ו/או על מכון מסוים, לפי העניין, לרבות חובות דיווח, שמירה וניהול רשומות, מענה לצווים, דרישות ו/או פניות של רשויות מוסמכות.
4.17 כמו כן, כאמור לעיל, הרשת עושה שימוש במידע לא מזהה שנאסף באמצעים טכנולוגיים שונים, בין היתר, לצורך תפעול של האתר, על מנת להקל את השימוש באתר, לצורך בדיקות סטטיסטיות בקשר עם השימוש באתר, פרסום ועוד, כמפורט בסעיף 10 למדיניות הפרטיות להלן.

5. שיתוף והעברה של המידע
1.2 הרשת ו/או המכונים לא יעבירו ולא ימסרו מידע לצדדים שלישיים, אלא כמפורט במדיניות הפרטיות.
5.1 הרשת ו/או מכון רשאים להעביר ו/או לאפשר גישה למידע (כולו או חלקו) לצדדים שלישיים, ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין, ובהתקיים אחד או יותר מהמקרים המפורטים להלן:
5.1.1 לספקי שירותים ונותני מיקור חוץ הפועלים כמעבדי מידע ומספקים לרשת ו/או למכון שירותים שונים בקשר עם פעילותם, לרבות (אך לא רק) שירותי אירוח ואחסון (לרבות ענן), CDN, גיבוי ושחזור, תחזוקת אתרים ומערכות, שירותי דוא"ל ודיוור, שירותי אנליטיקה ומדידה, שירותי אבטחה וניטור, ספקי פרסום ושיווק וניהול קמפיינים, וכן יועצים מקצועיים חיצוניים כגון עורכי דין ורואי חשבון.
5.1.2 לרשויות מוסמכות ולגורמי אכיפה, ביטחון פנים וחוץ, פיקוח או רגולציה, לרבות (אך לא רק) במסגרת חובות זיהוי, דיווח ומניעת הלבנת הון ומימון טרור, חובות שמירת מסמכים, או כל חובה אחרת החלה על הרשת ו/או המכון לפי דין.
5.1.3 על פי צו שיפוטי, החלטה שיפוטית או הוראה אחרת של בית משפט ו/או של ערכאה מוסמכת, המחייבת את הרשת ו/או המכון למסור מידע, וכן לצורך מענה על הליכים משפטיים, צווים, דרישות גילוי או הליכי אכיפה, לפי העניין ובהתאם לדין.
5.1.4 לחברות האחרות ברשת ו/או חברות צד ג' הנמצאות עם הרשת בקשרים מסחריים ביחס למידע;
5.1.5  לצורך ביסוס, מימוש, ניהול, אכיפה או הגנה על זכויותיהם של הרשת ו/או המכונים ו/או מי מטעמם, לרבות במסגרת מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה, בוררות, גישור או הליך משפטי אחר, בין המשתמש (או מי מטעמו) לבין הרשת ו/או המכון (או מי מטעמם), וכן לצורך טיפול בתלונות או בירורים.
5.1.6 במסגרת שינוי מבני או עסקה תאגידית, לרבות העברה, מכירה, המחאה, רכישה, הקצאת נכסים, מיזוג, רה-ארגון, שינוי שליטה (מלא או חלקי), מימון, פירוק או הקמה מחדש של הרשת ו/או של פעילותה ו/או של נכסיה (לרבות האתר, תכניו ו/או מערכותיו).
5.1.7 ככל שתועלה טענה, תלונה או חשד סביר לכך שמעשה או מחדל של משתמש עלולים לגרום נזק לרשת ו/או למכון, למי מטעמם, למשתמשים אחרים או לכל צד שלישי; וכן לצורך חקירה, מניעה, טיפול באירוע, אכיפה ו/או נקיטת צעדים סבירים בהתאם לנסיבות.
5.1.8 ככל שתועלה טענה או יתעורר חשד סביר לכך שמשתמש עושה שימוש באתר ו/או בשירותים לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי, או כדי לאפשר, להקל, לסייע, לעודד או לקדם ביצועו של מעשה כאמור, לרבות לצורך זיהוי המשתמש, מניעת הפעילות, טיפול בה ופנייה לרשויות המוסמכות, ככל שיידרש.
5.1.9 במקרים דחופים או חריגים שבהם הרשת תסבור, בתום לב ובאופן סביר, כי מסירת מידע היא נחוצה לשם מניעת נזק, לרבות פגיעה אפשרית בביטחון המשתמש או הציבור, הונאה, פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של הרשת ו/או המכונים, המשתמש או צד שלישי אחר, וכן לצורך תגובה לאירועי אבטחת מידע או תקריות סייבר.

5.2 הרשת ו/או המכונים רשאים להעביר מידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע שונה מהוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות זו, שימוש באתר ו/או בשירותים מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים אשר ממוקמים מחוץ למדינת ישראל.

5.3 מובהר כי הרשת ו/או המכונים עושים מאמצים סבירים להתקשר עם ספקי שירות הפועלים עבורם בתנאים המחייבים אותם לשמור על סודיות ואבטחת מידע בהתאם לדין ולהנחיותיהם. עם זאת, מאחר שהשירותים של צדדים שלישיים אינם בשליטתם, הרשת ו/או המכונים לא יישאו באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה ממעשה או מחדל של צד שלישי שאינו בשליטתם, והכל בכפוף לדין.

6. אבטחת מידע
6.1 הרשת ו/או המכונים מיישמים ומתחזקים אמצעים ארגוניים, טכניים ופיזיים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על פרטיות ואבטחת מידע, בהתאם לדין החל ובהתחשב באופי המידע, בהיקפו וברמת הסיכון. עם זאת, מאחר שמערכות מידע ותקשורת אינן חסינות לחלוטין, והעברה ואחסון של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות באמצעות רשת האינטרנט, כרוכים מעצם טבעם בסיכונים, הרשת ו/או המכונים אינם יכולים להבטיח כי המידע יהיה מוגן באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית, חשיפה, שינוי, אובדן, שימוש לרעה או פגיעה אחרת. מסירת מידע לרשת ו/או למכון, ובפרט באמצעות רשת האינטרנט, נעשית בהתאם למדיניות פרטיות זו ועל אחריותו של המשתמש ובכפוף לסיכונים כאמור.
6.2 מבלי לגרוע מן האמור לעיל, הרשת ו/או המכונים אינם מתחייבים כי האתר, מערכותיהם או מאגרי המידע שלהם יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פריצה, חדירה או גישה בלתי-מורשית. ככל שלמשתמש יש חשש סביר כי אבטחת הקשר עימנו או העברת המידע לרשת ו/או למכון אינה בטוחה עוד, או אם נודע לו על אירוע אבטחה או שימוש בלתי מורשה הקשורים אליו, מתבקש המשתמש להודיע לרשת באמצעות אמצעי ההתקשרות המפורטים בסעיף 16 למדיניות פרטיות זו, ובמידת הצורך הפנייה תועבר למכון הרלוונטי.

7. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי דין, הרשת, המכונים וכל מי מטעמם לא יישאו בכל אחריות ו/או חבות, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים, נסיבתיים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים (לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן מוניטין ו/או אובדן נתונים), שנגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי, במישרין או בעקיפין, בקשר עם ו/או הנוגעים לאיסוף מידע לפי מדיניות פרטיות זו, השימוש במידע, עיבודו, אחסונו, העברתו לצדדים שלישיים ו/או אמצעי אבטחת המידע המיושמים על ידי הרשת ו/או המכונים.

8. תקופת החזקה של המידע
הרשת ו/או המכונים ישמרו את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש באופן סביר לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, לרבות לצורך אספקת השירותים, תפעול האתר, טיפול בפניות, אכיפת תנאים, עמידה בהתחייבויות חוזיות ועמידה בהוראות הדין. הרשת ו/או מכון רשאים לשמור את המידע לפרק זמן ארוך יותר, ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין, או ככל שהדבר דרוש לצורך קביעתן, מימושן או הגנתן של זכויות משפטיות, מניעת הונאות ואבטחת מידע. בתום תקופת השמירה, ינקטו אמצעים סבירים למחיקת המידע או לאנונימיזציה שלו, בהתאם לדין ולמגבלות טכניות סבירות.

9. מידע על אנשים אחרים
אם המשתמש יספק לרשת ו/או למכון מידע בקשר לאנשים אחרים (לרבות בני משפחה, עובדים, נציגים, או כל צד שלישי אחר), המשתמש מצהיר ומתחייב כי יעשה זאת אך ורק לאחר שנקט את כל הפעולות הנדרשות לשם מסירת המידע כדין, ובכלל זה: (א) יידע את אותו צד שלישי, מראש ובאופן ברור, וקיבל את הסכמתו, כי מידע אודותיו נמסר לרשת ו/או למכון וייעשה בו שימוש בהתאם למדיניות פרטיות זו; (ב) יוודא כי מסירת המידע לרשת ו/או למכון אינה מפרה כל חובה חלה מצד המשתמש כלפי אותו צד שלישי, לרבות חובות סודיות, פרטיות, שמירה על מידע או כל חובה חוזית או חוקית אחרת; וכן (ג) ישתף פעולה עם הרשת ו/או המכון, לפי דרישה סבירה, לצורך מתן מענה לפניות של אותו צד שלישי ומימוש זכויותיו על פי דין ביחס למידע שנמסר, ככל שרלוונטי. מובהר כי המשתמש יישא באחריות לכל מסירת מידע כאמור שלא כדין ו/או ללא ההרשאות הנדרשות, והרשת ו/או המכון יהיו רשאים להסתמך על הצהרות והתחייבויות המשתמש כאמור.

Cookies .10
האתר עושה שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות דומות (לרבות pixels), לרבות עוגיות חיוניות, אנליטיות ושיווקיות, לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. בכניסה לאתר עשוי להיות מוצג באנר המאפשר לאשר את כל קטגוריות העוגיות או לנהל העדפות. ניתן למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אולם חסימה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר. למידע נוסף אודות אופן השימוש ב-Cookies ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies כאן: (להלן: "מדיניות הקוקיז").

11. קישורים והיפר קישורים
1.3 האתר עשוי לכלול, מעת לעת, קישורים, היפר-קישורים, באנרים, תכנים משובצים, רכיבי צד שלישי ו/או הפניות אחרות לאתרים, אפליקציות, פלטפורמות או שירותים של צדדים שלישיים (להלן: "אתרים אחרים"). אתרים אחרים אינם מופעלים על ידי הרשת, ולרוב אינם מצויים בשליטתה. בהתאם, הרשת אינה מפקחת באופן שוטף על אתרים אחרים, אינה בודקת את מהימנותם, חוקיותם, זמינותם או התאמתם, ואינה אחראית לאבטחתם, למדיניות הפרטיות שלהם, לתנאי השימוש שלהם או לכל פעולה או מחדל הקשורים בהם. הכללת קישור או הפניה באתר אינה מהווה המלצה, אישור, חסות או מצג כלשהו מצד הרשת ביחס לאותם אתרים אחרים, לתוכנם, לשירותיהם או למפעיליהם.
1.4 השימוש בקישורים ו/או בהפניות לאתרים אחרים, לרבות כניסה אליהם, עיון בהם, הרשמה אליהם, שימוש בשירותיהם, מסירת מידע, ביצוע פעולות וכיוב', נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש ובכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם אתרים אחרים. המשתמש מתחייב לעיין בתנאים ובמדיניות החלים באתרים אחרים לפני כל שימוש בהם.
1.5 מובהר, כי בהתאם לאמור לעיל, הרשת לא תישא בכל אחריות, מכל סוג שהוא, בקשר לאתרים האחרים, לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש והעברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד.
1.6 שימוש באתר ובשירותים על ידי ילדים השירותים והאתר אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13, והרשת אינה מתכוונת לאסוף ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. ככל שנודע לך כי ילד מתחת לגיל 13 מסר לרשת מידע אישי ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, אנא עדכן/י את הרשת באמצעות פרטי הקשר בסעיף 16, והרשת תפעל למחיקת המידע ככל הניתן ובכפוף לדין.

12. זכות עיון ותיקון המידע
על-פי הוראות החוק, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו, והכל בהתאם ובכפוף להוראות סעיפים 13 ו-14 לחוק.
בקשה לעיון ו/או לתיקון כאמור, וכן בקשות נוספות למימוש זכויות המשתמש ביחס למידע (ככל שרלוונטי על פי דין), תוגש לרשת בכתב באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 16 למדיניות פרטיות זו. ככל שהבקשה מתייחסת למידע המוחזק במכון מסוים, הרשת תעביר את הבקשה למכון הרלוונטי או תנחה את המשתמש כיצד לפנות אליו, לפי העניין. הרשת ו/או המכון עשויים לבקש פרטי זיהוי בסיסיים לצורך אימות זהות הפונה, ותפעל/יפעלו להשיב בתוך זמן סביר ממועד קבלת הבקשה (ובכפוף לדין).

13. הדין החל וסמכות השיפוט
1.7 התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הפרטיות, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל.
1.8 סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

14. שינויים ועדכונים
הרשת רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין, באתר או בשירותים. תאריך העדכון האחרון יופיע במדיניות. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת, לרבות לשינויים.

15. שונות
1.9 אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לרשת ו/או למכון ו/או למשתמש ו/או למי מטעמם לפי כל דין.
1.10 אם ייקבע כי הוראה כלשהי במדיניות פרטיות זו אינה חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, במלואה או בחלקה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן ובאכיפתן של יתר ההוראות.
1.11 מדיניות פרטיות זו תחול לצד כל תנאי שימוש או הסכם אחר החלים על השימוש באתר ו/או בשירותים, וכן לצד כל הודעה, מסמך, מדיניות ו/או גילוי נוספים של הרשת ו/או המכון אשר יפורסמו או יימסרו למשתמש מעת לעת בקשר עם עיבוד מידע אישי, והיא משלימה אותם. במקרה של סתירה בין הוראות מדיניות פרטיות זו לבין הוראות מסמך אחר של הרשת ו/או המכון ביחס לעיבוד מידע אישי, יגברו הוראות מדיניות פרטיות זו, אלא אם צוין אחרת במפורש.

16. יצירת קשר
ככל שלמשתמש ישנן שאלות נוספות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות או לעיבוד מידע אישי, ניתן לפנות לרשת באמצעות עמוד "צור קשר" באתר, וכן בטלפון: 8772*. ככל שהפנייה מתייחסת לשירות שניתן או אמור להינתן במכון מסוים, ייתכן שהפנייה תטופל במישרין על ידי המכון הרלוונטי או תועבר אליו.

מעודכן לחודש פברואר 2026.