سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. عام
   • تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هذه على زوار و/أو مستخدمي موقع شبكة “تكنو تست” (“الشركة“)، الذي تديره وتشغله على العنوان https://www.technotest.co.il/ (“المستخدم” أو “المستخدمون” و”الموقع“، على التوالي).
   • تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط (cookies) وتقنيات أخرى مماثلة مثل البكسلات والروابط المخصصة ذات المعرّف الفريد التي يشغلها موردو الشركة وغيرها (يُشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ “ملفات تعريف الارتباط“) في إطار الموقع وخارجه، وذلك لغرض تشغيله الروتيني والسليم، ولغرض تقديم الخدمات المعروضة و/أو المقدمة من قبل الشركة (“الخدمات“) و/أو لأغراض مفصلة أدناه.
   • تجمع الشركة، من خلال ملفات تعريف الارتباط، معلومات غير محددة للهوية تتعلق بالمستخدمين. دون الإخلال بما ورد أعلاه، إذا اختار المستخدم تقديم معلومات محددة للهوية على الموقع أو خارجه للشركة، فسيتم ربط هذه المعلومات بالمعلومات غير المحددة للهوية التي تجمعها الشركة عن المستخدم.
   • يُوضح أن جمع المعلومات عن المستخدم يمكن، كما ذُكر، أن يتم أيضًا خارج الموقع، على سبيل المثال في إطار إعلانات أو رسائل بريدية ترسلها الشركة إلى المستخدم، بما في ذلك في الرسائل المرسلة إلى صناديق البريد الخارجية التي قدمها للشركة، بما في ذلك كما هو مفصل في البند 2 أدناه (“الرسائل البريدية” و”جمع المعلومات عبر الرسائل البريدية“، على التوالي). [يُرجى تحديد ما إذا كان يتم استخدام تقنيات التتبع أيضًا في رسائل البريد الإلكتروني]
   • يُوضح أن ما ورد لا يخل بأن إرسال إعلانات إلى المستخدم سيتم وفقًا للقانون ورهنًا بالحصول على موافقة المستخدم، إذا كانت هذه الموافقة مطلوبة بموجب القانون.
   • توضح هذه السياسة المعلومات المتعلقة بكيفية استخدام تقنية ملفات تعريف الارتباط كما ذُكر أعلاه.
   • أي تصفح للموقع أو استخدام له أو محاولة لاستخدام الموقع و/أو الخدمات المعروضة من قبل الشركة (بما في ذلك الاستخدام المذكور للخدمات خارج الموقع، مثل الدخول إلى رسالة بريدية أرسلتها الشركة) (“الاستخدام“)، يشير إلى موافقة المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مفصلة في هذه السياسة ولأغراض مفصلة في سياسة حماية الخصوصية على العنوان “سياسة الخصوصية”، التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه السياسة (فيما يلي: “سياسة الخصوصية“).
   • إذا لم يوافق المستخدم على شروط سياسة الخصوصية، فعليه الامتناع عن استخدام الموقع أو يمكنه الاتصال بالشركة عبر تفاصيل الاتصال المفصلة أدناه، حتى نتمكن من مساعدته بطرق بديلة.
   • يُوضح أن ما ورد في هذا المستند لا يخل بما ورد في سياسة الخصوصية و/أو شروط الاستخدام.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط وما المعلومات التي يتم جمعها من خلالها؟
   • قد تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة و/أو تقنيات أخرى (مثل الروابط المخصصة ذات المعرّف الفريد والبكسلات وغيرها)، تتيح جمع المعلومات عبر أجهزة كمبيوتر المستخدمين أو عبر متصفح الإنترنت، بما في ذلك أنواع المعلومات مثل: الصفحات التي زارها المستخدم على الموقع؛ الإجراءات التي قام بها المستخدم على الموقع؛ مدة بقاء المستخدم على الموقع؛ المعلومات التي شاهدها المستخدم على الموقع؛ الموقع الجغرافي التقريبي؛ الفئة العمرية للمستخدم؛ نوع الجهاز الذي دخل منه إلى الموقع (كمبيوتر/هاتف محمول/جهاز لوحي)؛ مجالات اهتمام المستخدم؛ عنوان IP الخاص بالمستخدم (أي عنوان كمبيوتر المستخدم على الإنترنت)؛ عدد الدخول إلى الموقع؛ عدد النقرات؛ دقة الشاشة؛ نوع نظام التشغيل وإصداره؛ نوع متصفح الإنترنت وإصداره وتفضيل اللغة، وأسماء النطاقات وغيرها.
   • في حالة جمع المعلومات عبر الرسائل البريدية، قد تجمع الشركة من خلال ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات أخرى، معلومات إضافية، بما في ذلك موعد فتح الرسالة البريدية المرسلة من قبل الشركة إلى المستخدم؛ ما إذا تم فتح الرسالة البريدية؛ عدد مرات فتح الرسالة البريدية؛ معلومات حول دخول المستخدم إلى الموقع و/أو مواقع أخرى يؤدي إليها البريد – مثل ما إذا تم الدخول إلى هذه المواقع ومتى، وما الصفحات التي تمت زيارتها في هذه المواقع ولكم من الوقت؛ محتوى الرسالة البريدية الذي أبدى المستخدم اهتمامًا به و/أو نقر عليه؛ الخدمات (بما في ذلك المنتجات) المعروضة في الرسالة البريدية التي أبدى المستخدم اهتمامًا بها و/أو خدمات أخرى أبدى المستخدم اهتمامًا بها بعد الرسالة البريدية (بما في ذلك في إطار المواقع المذكورة)؛ الجهاز و/أو التطبيق الذي تم من خلاله الدخول إلى الرسالة البريدية، وكذلك تحليل المعلومات المذكورة و/أو البيانات المستمدة من المعلومات المذكورة، بما في ذلك تلك التي يمكن أن تشير إلى عادات الشراء والاستهلاك للمستخدم، ومجالات الاهتمام، وتفضيلات المستخدم وغيرها.
3. لأي أغراض تستخدم الشركة المعلومات المجمعة؟
   • ستستخدم الشركة المعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط لواحد أو أكثر من الأغراض التالية:
     • لإدارة وتشغيل الموقع؛
     • لتسهيل استخدام الموقع ومساعدة الشركة على تذكر تفضيلات استخدام الزوار للموقع (على سبيل المثال: لغة الموقع)؛
     • لعرض محتوى وإعلانات للمستخدم على الموقع وخارجه (على سبيل المثال: عبر الإنترنت وعلى منصات الإعلان مثل Google وMeta (Facebook) وTikTok)، قد تهمه و/أو تتناسب مع تفضيلاته، وكذلك لأغراض قياس الحملات الإعلانية وإسنادها وتحسينها؛
     • لتحليل ودراسة ومراقبة نشاط الموقع؛
     • لمراقبة أنماط النشاط على الموقع؛
     • لإجراء قياسات وتحليلات وإحصائيات، بما في ذلك حساب عدد المستخدمين على الموقع، وعد مشاهدات الصفحات، وتحديد الأعطال وتحسين تجربة المستخدم؛
     • قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتعزيز إعلانات الشركة في إطار نتائج البحث التي يجريها المستخدم في محركات البحث المختلفة، و/أو لتعزيز إعلانات الشركة في اللافتات والإعلانات التي يتعرض لها المستخدم أثناء التصفح في مواقع مختلفة عبر الإنترنت.

4. استخدام المعلومات المجمعة عبر الرسائل البريدية
   • على وجه الخصوص، فيما يتعلق بالمعلومات المجمعة عبر الرسائل البريدية، كما ذُكر أعلاه، ودون الإخلال بما ورد أعلاه و/أو في سياسة الخصوصية، قد تستخدم الشركة المعلومات المذكورة لتخصيص الإعلانات و/أو الرسائل البريدية التي تُعرض أمام العملاء وفقًا لتفضيلاتهم وخصائصهم وتفاصيل إضافية تُجمع حول عادات الاستهلاك والتصفح لديهم، وذلك، من بين أمور أخرى، في إطار منصات الإعلان، والوسائل التي تُرسل إليها الرسائل البريدية، وكذلك على مواقع إنترنت أخرى.
   • دون الإخلال بعمومية ما ورد، يُوضح أن الشركة تجري جمع المعلومات عبر الرسائل البريدية، من أجل تخصيص الرسائل البريدية المرسلة إلى المستخدم و/أو الخدمات و/أو المنتجات المعروضة على المستخدم و/أو الإعلانات المعروضة للمستخدم في إطار الموقع و/أو الرسائل البريدية و/أو على مواقع أطراف ثالثة، بما في ذلك لتخصيص موعد إرسال الرسالة البريدية ومحتواها و/أو عنوانها و/أو مظهرها للمستخدم.
   • كما يتم جمع المعلومات المذكورة لغرض إنشاء تحليلات و/أو معالجات إحصائية و/أو أخرى، لغرض البحث ولغرض تحسين الخدمات و/أو المنتجات و/أو الرسائل البريدية التي تقوم بها الشركة للمستخدم و/أو لأطراف ثالثة أخرى.
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة
   • تستخدم الشركة أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك:

(أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية للاحتياجات الأساسية للموقع (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) – هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة على الموقع، ولتشغيل الموقع وتأمينه، وكذلك لتتمكن من استخدام بعض الخيارات على الموقع. بدون هذه الملفات، لن تكون الخدمات الأساسية وغيرها ممكنة. لا يمكن حظر هذه الملفات؛

(ب) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للموقع (ملفات تعريف الارتباط الوظيفية) – تسجل هذه الملفات معلومات حول الخيارات التي قمت بها وتسمح لنا بتخصيص الموقع لاحتياجاتك. على سبيل المثال، تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الإعدادات التي قمت بها وحفظ خيارات إمكانية الوصول، وكذلك حفظ تفضيلات التشغيل/الاستخدام فيما يتعلق بالمحتوى المضمن (مثل محتوى YouTube). يمكن حظر هذه الملفات وفقًا للتعليمات المفصلة أدناه؛

(ج) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليل (ملفات تعريف الارتباط الإحصائية) – تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليل لتحليل مدى الوصول أو الاستخدام أو أداء الموقع، من أجل تزويدك بتجربة مستخدم أفضل وصيانة الموقع وتشغيله وتحسينه بشكل مستمر. على سبيل المثال، تسمح هذه الملفات للشركة بتحديد عدد المستخدمين الفريدين على الموقع، وعد مشاهدات الصفحات، وقياس الأخطاء التي تحدث، وفحص الاستخدام والمشاهدة للمحتوى المضمن. يمكن حظر هذه الملفات وفقًا للتعليمات المفصلة أدناه؛

(د) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان والتتبع (ملفات تعريف الارتباط التسويقية والإعلانية) – قد تُستخدم هذه الملفات لقياس فعالية الإعلانات، وتخصيص الإعلانات وعرضها للمستخدمين على الموقع وخارجه، من بين أمور أخرى من خلال أطراف ثالثة (مثل Google وMeta (Facebook) وTikTok). يمكن حظر هذه الملفات وفقًا للتعليمات المفصلة أدناه؛ و

(هـ) ملفات تعريف الارتباط الأخرى – قد يدمج الموقع خدمات أو مكونات من أطراف ثالثة (بما في ذلك المحتوى المضمن والإضافات)، والتي قد تستخدم ملفات تعريف ارتباط إضافية مصنفة كـ “Other”. إذا لم تكن هذه الملفات ضرورية، يمكن حظرها وفقًا للتعليمات المفصلة أدناه، رهنًا بالقيود التقنية وإعدادات الأطراف الثالثة.

• يخضع استخدام المعلومات التي سيتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط و/أو التقنيات المماثلة الخاصة بأطراف ثالثة، كما هو مفصل في هذه السياسة، لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة. يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لكل طرف ثالث ذي صلة للحصول على معلومات إضافية، من بين أمور أخرى، حول أنواع المعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط، وأغراض استخدامها، ومدة حفظها، والخيارات المتاحة للمستخدم لإدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها، وكذلك الحقوق الإضافية التي قد تكون متاحة له وفقًا للقانون.
• في الواقع، اعتبارًا من تاريخ إعداد هذه السياسة، يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التالية [قائمة ملفات تعريف الارتباط من الموقع الحالي https://www.technotest.co.il/، يُرجى الاستكمال وفقًا لملفات تعريف الارتباط التي سيتم استخدامها فعليًا على الموقع الجديد]:

أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية

ب) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

ج) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليل

د) ملفات تعريف الارتباط التسويقية/الإعلانية

(هـ) ملفات تعريف ارتباط أخرى

6. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

دون الإخلال بما ورد أعلاه وبالأحكام المفصلة في سياسة الخصوصية، يحق للشبكة نقل معلومات غير محددة للهوية و/أو معرّفات عبر الإنترنت إلى أنظمة إعلانية تابعة لأطراف ثالثة مثل Google وMeta (Facebook) وTikTok، لعرض محتوى وإعلانات مخصصة للمستخدم قد تهمه و/أو تتناسب مع تفضيلاته، وكذلك لأغراض قياس ونسب الحملات الإعلانية.

7. نقل المعلومات من البريد الإلكتروني إلى مزودي الخدمات
   • دون الإخلال بما ورد أعلاه وبالأحكام المفصلة في سياسة الخصوصية، يحق للشركة نقل المعلومات التي تم جمعها في إطار جمع المعلومات عبر البريد الإلكتروني، إلى مزودي خدمات الإعلان والبريد الإلكتروني والتسويق و/أو مزودي خدمات الاتصال مع المستخدمين، بما في ذلك مزودي خدمات تحسين البريد الإلكتروني وتحليله.
   • كما يحق للشركة نقل المعلومات المذكورة أيضًا إلى أطراف ثالثة تستخدم الشركة منصاتها لتقديم الخدمات وتسويق وبيع الخدمات و/أو إدارة العلاقة مع المستخدمين، بما في ذلك مزودات إدارة صناديق البريد الإلكتروني (مثل Gmail)، واستخدامها من قبل العميل سيتم وفقًا وبموجب سياسة الخصوصية لكل منصة كما ذُكر أعلاه، كما يتم تحديثها من وقت لآخر، والمتاحة على مواقع المنصات المذكورة.
   • سيكون نقل المعلومات المذكور في هذا البند للأغراض المفصلة في البند 4 أعلاه.
8. خدمات التحليل والإحصاء
   • تستخدم الشركة خدمات التحليل والتحليل الإحصائي والبحث من أطراف ثالثة مثل Google Analytics.
   • يخضع استخدام خدمات Google Analytics لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google Analytics. يمكن الاطلاع على المعلومات التي يتم جمعها في إطار هذه الخدمات، والاستخدامات للمعلومات، وكيفية إلغاء ملفات تعريف الارتباط وغير ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google Analytics المتاحة على الرابط التالي: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
9. حق الرفض وإلغاء ملفات تعريف الارتباط
   • يُعلم المستخدم بأنه لا يوجد عليه التزام قانوني بالموافقة على جمع ملفات تعريف الارتباط، وأن جمع ملفات تعريف الارتباط يعتمد على رغبته وموافقته. من خلال التصفح في الموقع، يمنح المستخدم الشركة موافقته على هذه السياسة، ويوافق على أن تقوم الشركة بتضمين ملفات تعريف الارتباط في الكمبيوتر/الجهاز الذي يتصفح منه المستخدم الموقع.
   • المستخدم الذي لا يرغب في جمع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص به، قد يتجنب جمع بعضها عن طريق تغيير الإعدادات في المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص به. لهذا الغرض، يجب على المستخدم الرجوع إلى ملف المساعدة الخاص بالمتصفح.
   • بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر في الموقع أسئلة أو حقول اختيار تتيح للمستخدم تحديد تفضيلاته فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية و/أو تقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، “لتذكر” معلومات المستخدم (على سبيل المثال أسماء التعريف أو عنوان البريد الإلكتروني) عند دخول المستخدم التالي إلى الموقع.
   • يُوضح أن عدم الموافقة على جمع ملفات تعريف الارتباط، كلها أو بعضها، قد يؤدي إلى عدم توفر الخدمات و/أو أجزاء منها أو تدهور جودتها، و/أو تدهور جودة و/أو راحة التصفح في الموقع و/أو تكييفه مع تفضيلات المستخدم.
   • في جميع الأحوال، ودون الإخلال بما ورد أعلاه، يُوضح أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية، التي تعتبر أساسية لتشغيل وإدارة وأمن الموقع و/أو لتقديم الخدمات، لا يمكن إلغاؤها.
   • بالإضافة إلى ذلك، إذا اختار المستخدم حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة (القابلة للحذف) من الجهاز الذي يتصفح منه الموقع، يُقترح أن يفعل ذلك فقط إذا كان المستخدم متأكدًا من أنه لا يريد أن يتكيف الموقع و/أو الخدمات مع تفضيلاته. نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط تمنع المستخدم أحيانًا من الحاجة إلى إدخال أسماء المستخدمين وكلمات المرور، يُفضل عدم حذفها، إلا إذا كان المستخدم متأكدًا من أنه سجل أولاً جميع التفاصيل اللازمة لاستخدام الموقع في مكان آمن. لتجنب الشك، يُوضح أن الحذف المذكور لا يؤثر على المعلومات التي تم حفظها بالفعل في ملفات تعريف الارتباط، لدى الشركة ولدى أطراف ثالثة.
10. فترة الاحتفاظ والحفظ للمعلومات المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط

يتم حفظ المعلومات المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية متفاوتة وفقًا لنوع ملف تعريف الارتباط وإعدادات المزود ذي الصلة – يتم حذف بعضها عند انتهاء الجلسة، بينما يتم حفظ البعض الآخر لفترة زمنية محددة (كما هو مفصل في الجدول أعلاه). بعد انتهاء الفترة، يتم حذف ملف تعريف الارتباط من الجهاز أو يتوقف عن كونه صالحًا، وفقًا لإعدادات المتصفح والمزودين؛ بينما قد يتم حفظ المعلومات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط من قبل الشركة و/أو أطراف ثالثة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والقانون المعمول به.

11. الاختصاص القضائي

تخضع الشروط والأحكام المفصلة في هذه السياسة وكذلك أي تغيير أو تعديل عليها لقوانين دولة إسرائيل. يُمنح الاختصاص القضائي فيما يتعلق بأي نزاع و/أو مطالبة قد تنشأ فيما يتعلق بهذه السياسة بشكل حصري لمحاكم تل أبيب-يافا.

12. التغييرات والتحديثات

يحق للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، تغيير سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر دون الحاجة إلى تقديم إشعار أو تنبيه بذلك. ستلزم السياسة المحدثة التي يتم نشرها على الموقع المستخدم. سيشكل استمرار استخدام المستخدم للموقع بعد تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط موافقة المستخدم على السياسة المحدثة بما في ذلك التغييرات.

13. الاتصال

إذا كان لدى المستخدم أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط، يُدعى المستخدم للاتصال بالشركة عبر صفحة “اتصل بنا” على الموقع، وكذلك بالهاتف: 8772*.

محدثة لشهر مارس 2026.